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智光電氣電力工程安裝與電氣設(shè)備制造綜合廠家

138-2690-2815

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一站式 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 專項服務(wù)

咨詢由經(jīng)驗豐富的工程師負(fù)責(zé)技術(shù)支援，解答技術(shù)問題
方案根據(jù)客戶要求及供電規(guī)范，設(shè)計科學(xué)合理的配電方案
報裝安排專人負(fù)責(zé)供電報裝、走電子化流程，協(xié)調(diào)供電部門工作安排
施工安排經(jīng)驗豐富的施工隊伍，選用質(zhì)量合格的材料設(shè)備，按照供電規(guī)范要求施工，在規(guī)定工期內(nèi)完工
驗收嚴(yán)格按照供電規(guī)范要求施工，確保通過內(nèi)部驗收、甲方驗收及供電部門竣工驗收
通電工程服務(wù)全程有專人跟進(jìn)，直至用戶裝表通電為止

智光電氣

服務(wù)承諾

我們的服務(wù)追求精細(xì)化，從售前咨詢，到制定合適的配電方案，再到工程施工，我們的服務(wù)都會精中求細(xì)

以服務(wù)為核心 組建高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍、配備專用的服務(wù)設(shè)施，全方位做好售前、售中、售后服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向 充分了解客戶需求及供電規(guī)范要求，為您設(shè)計科學(xué)合理的配電方案
以品質(zhì)為根本 嚴(yán)格把控選材用料及施工質(zhì)量，精心打造高品質(zhì)電力工程

快速響應(yīng)

經(jīng)驗豐富的電氣工程師，隨時待命為您服務(wù)

5分鐘給予技術(shù)咨詢答復(fù)
8小時快速到達(dá)故障現(xiàn)場
12小時提供應(yīng)急供貨

設(shè)備供貨

01
保證提供設(shè)備為全新的、先進(jìn)的、成熟的、完整的和安全可靠的，且設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能符合當(dāng)?shù)毓╇娭鞴懿块T的要求。
02
嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
03
設(shè)備生產(chǎn)期間及交貨前，使用單位視情況可以派人員到供應(yīng)商工廠驗收或抽驗貨物，我公司將積極配合并提供便利。
04
設(shè)備安裝調(diào)試時，指派資深技術(shù)人員到施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，并對操作人員進(jìn)行一對一培訓(xùn)。

售后保障

品質(zhì)、效率有保障，讓您用電無后顧之憂

● 提供7×24小時全天候服務(wù)，接到故障報修后5分鐘內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并能夠在12小時內(nèi)應(yīng)急供貨，對甲方所提出的處理要求做出積極響應(yīng)。
● 當(dāng)買方要求我方技術(shù)支持提供現(xiàn)場服務(wù)時，我方技術(shù)人員在接到買方通知后2小時內(nèi)給予答復(fù)并在8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
● 在運行中，屬產(chǎn)品技術(shù)性能未達(dá)到本合同規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)或正常運行中發(fā)生非人為損壞，我方負(fù)責(zé)派技術(shù)人員免費提供維修，對新?lián)Q上的零部件的質(zhì)保期從更換日起計。
● 產(chǎn)品保修服務(wù)項目：
① 我司提供1年質(zhì)保服務(wù)，保修期內(nèi)免費提供軟硬件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)；
② 對由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材料、配套件的缺陷，以及制造、運輸和安裝調(diào)試等原因而造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，我方負(fù)責(zé)免費排除或維修，并無償更換由此所發(fā)生的備品備件；
③ 我方若發(fā)現(xiàn)自身設(shè)計缺陷和產(chǎn)品質(zhì)量問題時，將主動通知客戶，對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、部件造成的設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障的，我方將進(jìn)行無償維修或更換，對其進(jìn)行補救。
● 產(chǎn)品保修服務(wù)責(zé)任：完成故障維修工作，提供硬件維修/更換、操作培訓(xùn)/指導(dǎo)、軟件升級以及協(xié)助相關(guān)工作；在保修期內(nèi),承擔(dān)設(shè)備故障處理等工作時所發(fā)生的涉及工時、交通、食宿、更換/修復(fù)零部件等實際費用。
● 免費質(zhì)保期滿后承諾：對于我司提供之設(shè)備，我司進(jìn)行終身服務(wù)及供應(yīng)相應(yīng)配件服務(wù)，收取一定的維護(hù)服務(wù)費用。